POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

En Shopues valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que el usuario proporciona al acceder y realizar compras en nuestro sitio web de comercio electrónico.

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, vigentes en la República del Perú.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es Shopues, tienda online dedicada a la comercialización de productos de salud y bienestar.

3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Shopues podrá recopilar los siguientes datos personales:

• Nombres y apellidos

• Documento de identidad (cuando sea necesario para facturación)

• Dirección de envío

• Número de teléfono

• Correo electrónico

• Información relacionada con el pedido y la compra

Shopues no recopila ni almacena datos sensibles de salud, ni información financiera confidencial de tarjetas bancarias.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:

• Procesar y gestionar pedidos y compras

• Coordinar el envío y entrega de productos

• Emitir comprobantes de pago

• Atender consultas, reclamos o solicitudes

• Enviar comunicaciones relacionadas con el estado del pedido

• Cumplir obligaciones legales

En caso de autorizarlo expresamente, los datos podrán utilizarse para el envío de promociones, ofertas o información comercial.

5. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO

El usuario otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado al aceptar esta Política de Privacidad y proporcionar sus datos personales a través del sitio web.

6. ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Shopues adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

Los datos serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados.

7. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

Shopues podrá compartir los datos personales únicamente con:

• Empresas de transporte y logística, para la entrega de pedidos

• Pasarelas de pago, exclusivamente para procesar transacciones

• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley

En ningún caso los datos personales serán vendidos, cedidos o comercializados con terceros.

8. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

El usuario, como titular de los datos personales, puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Cancelación

• Oposición (Derechos ARCO)

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse a través de los canales de atención de Shopues.

9. USO DE COOKIES

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación del usuario. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies.

10. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Shopues no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de dichos sitios externos.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Shopues se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Perú.